• О компании
  • Услуги
  • Как купить
  • Магазины
  • Контакты
  • ...
    ЖБИ24
    +7(495)509-44-30
    +7(968)764-00-07
    +7(967)146-09-76
    Звоните с 8:10 до 18:10
    info@zhbi24.ru
    Заказать звонок
    Главная
    Каталог товаров
    О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Перевозки ЖБИ
    Оплата
    Доставка
    Контакты
    Блог
    Возврат
    Фундаментные блоки
    Плиты дорожные
    Аэродромные плиты
    Бортовые камни (бордюр)
    Железобетонные забивные сваи
    Стеновые камни
    • Межкомнатные перегородки СКЦ
      Межкомнатные перегородки СКЦ
    • Межквартирные перегородки СКЦ
      Межквартирные перегородки СКЦ
    • Камни СКЦ для наружных и внутренних стен
      Камни СКЦ для наружных и внутренних стен
    Плитка тротуарная
    • Брусчатка Color MIX (цветная)
      Брусчатка Color MIX (цветная)
    • Брусчатка Двойное Т
      Брусчатка Двойное Т
      • Бордюр Двойное Т
      • Брусчатка 200x100x60мм
      • Брусчатка 200x100x80мм
      • Брусчатка Ландхаус Тип 1
      • Брусчатка Ландхаус Тип 2
      • Брусчатка Ландхаус Тип 3
      • Брусчатка Ландхаус Тип 4
    • Вибролитая тротуарная плитка
      Вибролитая тротуарная плитка
      • 12 кирпичей
      • 8 кирпичей
      • Брусчатка
      • Волна
      • Звезда
      • Калифорния
      • Ластрико
      • Паркет
      • Паутинка
      • Рваная сетка
      • Сетка
      • Тучка
      • Цветок
      • Ещё
    • Вибропрессованная плитка
      Вибропрессованная плитка
      • Брусчатка 200x100x100мм
      • Брусчатка 200x100x40мм
      • Брусчатка 200x100x60мм
      • Брусчатка 200x100x70мм
      • Брусчатка 200x100x80мм
      • Брусчатка 240x120x100мм
      • Брусчатка 240x120x60мм
      • Газонная решетка
      • Плитка 200x200x60
      • Плитка 200x200x70
      • Плитка 200x200x80
      • Плитка 300x300x60
      • Плитка 300x300x70
      • Плитка 300x300x80
      • Плитка 330х330x60
      • Плитка 330х330x70
      • Плитка 330х330x80
      • Плитка 500x500x70
      • Плитка 500x500x80
      • Плитка Старый город 120x120x60
      • Плитка Старый город 120x120x70
      • Плитка Старый город 120x120x80
      • Ещё
    • Тактильная плитка
      Тактильная плитка
      • С диагональными рифами
      • С квадратными рифами
      • С конусообразными рифами
      • С продольными рифами
    Колодцы железобетонные
    • Днища колодцев
      Днища колодцев
    • Колодцы телефонные
      Колодцы телефонные
    • Колодцы унифицированные
      Колодцы унифицированные
    • Крышки колодцев
      Крышки колодцев
    • Крышки колодцев с четвертью
      Крышки колодцев с четвертью
    • Лестницы
      Лестницы
    • Опорное кольцо
      Опорное кольцо
    • Опорные плиты
      Опорные плиты
    • Ремонтная вставка
      Ремонтная вставка
    • Скобы
      Скобы
    Кольца колодцев
    • Кольца колодезные
      Кольца колодезные
    • Кольца колодезные с днищем
      Кольца колодезные с днищем
    • Кольца колодезные с четвертью
      Кольца колодезные с четвертью
    • Кольца с четвертью с днищем
      Кольца с четвертью с днищем
    • Сегменты
      Сегменты
    Балки камер
    Бетон
    • Бетон М100 (В 7.5)
      Бетон М100 (В 7.5)
    • Бетон М150 (В 10)
      Бетон М150 (В 10)
    • Бетон М200 (В 15)
      Бетон М200 (В 15)
    • Бетон на граните
      Бетон на граните
    • Бетон М250 (В 20)
      Бетон М250 (В 20)
    • Бетон М300 (В 22,5)
      Бетон М300 (В 22,5)
    • Бетон М350 (В 25)
      Бетон М350 (В 25)
    • Бетон М400 (В 30)
      Бетон М400 (В 30)
    • Бетон М450 (В 35)
      Бетон М450 (В 35)
    • Бетон на гравии
      Бетон на гравии
    • Бетонный раствор
      Бетонный раствор
    Блоки вентиляционные
    Блоки ручной кладки
    Железобетонный заборы
    Железобетонные лестничные марши
    Железобетонные лотки
    • Каналы и тоннелли сборные
      Каналы и тоннелли сборные
    • Лотки водоотводные
      Лотки водоотводные
    • Лотки дождевые
      Лотки дождевые
    • Лотки дренажные
      Лотки дренажные
    • Непроходные каналы коллекторных сооружений
      Непроходные каналы коллекторных сооружений
    Люки пластиковые
    Люки чугунные
    • Люк Легкий
      Люк Легкий
    • Люк Т
      Люк Т
    • Люк ТМР
      Люк ТМР
    • Люк фланцевый (ОУЭ-600)
      Люк фланцевый (ОУЭ-600)
    Железобетонные муфты
    Опорные подушки
    Железобетонные перемычки
    Плита берегоукрепления
    Плиты перекрытий
    • Плиты перекрытий полнотелые
      Плиты перекрытий полнотелые
    • Плиты перекрытия камер
      Плиты перекрытия камер
    • Плиты перекрытия канала
      Плиты перекрытия канала
    • Пустотные плиты перекрытий
      Пустотные плиты перекрытий
    Плиты покрытия теплотрасс
    Плиты фундамента
    Прогоны железобетонные
    Ригели железобетонные
    Столбы освещения железобетонные
    Ступени железобетонные
    Трубы железобетонные
    • Звенья цилиндрические (трубы ЗК)
      Звенья цилиндрические (трубы ЗК)
    • Лекальные блоки
      Лекальные блоки
    • Откосные и портальные стенки
      Откосные и портальные стенки
    • Трубы асбестоцементные безнапорные
      Трубы асбестоцементные безнапорные
    • Трубы асбестоцементные напорные
      Трубы асбестоцементные напорные
    • Трубы безнапорные раструбные
      Трубы безнапорные раструбные
    • Трубы безнапорные фальцевые
      Трубы безнапорные фальцевые
    • Трубы ЗКП
      Трубы ЗКП
    Фундаментные балки
    Фундаментные подушки
    Чугунные решетки
    Элементы коллекторов
    • Днища коллекторов
      Днища коллекторов
    • Доборные балки
      Доборные балки
    • Коллекторные балки
      Коллекторные балки
    • Плиты покрытий коллекторов
      Плиты покрытий коллекторов
    • Стеновые блоки коллекторных панелей
      Стеновые блоки коллекторных панелей
    Элементы тепловых камер
    Аренда спецтехники
    Ещё
      ЖБИ24
      Каталог товаров
      О нас
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Лицензии
      • Политика
      Перевозки ЖБИ
      Вакансии
      Оплата
      Доставка
      Контакты
      Новости
      Возврат
      Ещё
        ЖБИ24
        Телефоны
        +7(495)509-44-30
        +7(968)764-00-07
        +7(967)146-09-76
        Заказать звонок
        • Главная
        • Каталог товаров
        • О нас
          • Назад
          • О нас
          • Новости
          • Сотрудники
          • Вакансии
          • Лицензии
          • Политика
        • Перевозки ЖБИ
        • Вакансии
        • Оплата
        • Доставка
        • Контакты
        • Новости
        • Возврат
        • +7(495)509-44-30
          • Назад
          • Телефоны
          • +7(495)509-44-30
          • +7(968)764-00-07
          • +7(967)146-09-76
          • Заказать звонок
        Контактная информация
        Москва
        info@zhbi24.ru
        • Viber
        • WhatsApp

        Условия возврата и обмена продукции

        Главная
        -
        Помощь
        -Гарантия на товар

        Условия возврата товара надлежащего качества

        • В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

        • Если товар принят, то нужно помнить, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю».

        • Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

        • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)

        • Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

        Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

        • Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же в соответствии с Постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)

        • Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение  заключения экспертизы. На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.

        • В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. (статья 18 «Закона о защите прав потребителей»)

        • Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»).

        Ограничения по возврату товара:

        • товары под заказ;

        • колерованная краска и штукатурка;

        • строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж;

        • товар, проданный как некондиционный и/или уцененный.

        • пленки, мембраны, товары отпускаемые на метраж  подлежат возврату — кратно упаковке (упаковка, мешок, рулон);

        • сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств – например, отсутствие окаменелости, сохранности упаковки и соблюдения правил складирования и хранения;

        • клинкерная плитка и аналогичные товары принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).

        Для возврата товара  необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет или водительские права).

        Для возврата необходим оригинал заявления. Данное заявление подается лично Покупателем в офисе компании. 

        Возврат денежных средств осуществляется только по реквизитам лица, оплатившего счет, в течение месяца после получения оригинала правильно оформленного заявления на возврат. В случае указания в заявлении на возврат некорректных данных (неточных или неправильных) компания ответственности не несет.

        По всем вопросам о возврате или обмене товара Вы можете обратиться в отделы продаж компании.

         

        • Оплата
        • Доставка
        • Возврат
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Новости
        Все новости
        27 апреля 2020
        Бетон с нанодобавками теперь можно заливать при морозе
        7 марта 2020
        Супервязкий бетон из Поднебесной
        30 сентября 2019
        Экологически чистый бетон от российских инженеров
        Статьи
        Все статьи
        Что такое ЖБИ?
        Как правильно выбрать сваи?
        Бетонный бордюр – виды, вес, укладка
        Компания
        О компании
        Новости
        Сотрудники
        Вакансии
        Магазины
        Политика
        Информация
        Оплата
        Доставка
        Возврат
        Спецтехника
        Контакты
        Сертификаты
        Помощь
        Блог
        Вопрос-ответ
        Будьте всегда в курсе!
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Оставайтесь на связи
        • Viber
        • Viber
        • WhatsApp
        Наши контакты
        +7(495)509-44-30
        +7(968)764-00-07
        +7(967)146-09-76
        info@zhbi24.ru
        Москва
        2022 © Интернет магазин по продаже ЖБИ